CRM: Das stärkste Glied
Juni 29, 2006 11:07 pm Leave your thoughtsKundenfreundlich: Die CRM- und Call-Center-Branche setzt bei der Verbesserung der Servicequalität auf den „Faktor Mensch“. Glaubt man den Experten, so…
Tag Archive: Visàvis Economy
Kein Schwein ruft mich an …
Dezember 21, 2005 10:53 pm Leave your thoughtsDer Kundendialog per Telefon ist keineswegs neu, aber die Einsatzmöglichkeiten haben sich dank modernster Technik und neuer Ausbildungsmethoden erheblich vervielfacht.…