CRM: Das stärkste Glied
Juni 29, 2006 11:07 pm Leave your thoughtsKundenfreundlich: Die CRM- und Call-Center-Branche setzt bei der Verbesserung der Servicequalität auf den „Faktor Mensch“. Glaubt man den Experten, so…
Kundenfreundlich: Die CRM- und Call-Center-Branche setzt bei der Verbesserung der Servicequalität auf den „Faktor Mensch“. Glaubt man den Experten, so…
Der Kundendialog per Telefon ist keineswegs neu, aber die Einsatzmöglichkeiten haben sich dank modernster Technik und neuer Ausbildungsmethoden erheblich vervielfacht.…